ARTICLE 01 : DURÉE

Notre politique de retour est applicable dans les 10 (dix)  jours suivant l’achat du produit. dépassé ce délai aucun retour ne sera accepté et nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer un échange ou remboursement.

ARTICLE 02 : CONDITIONS 

Pour chaque demande de retour, il est indispensable de nous contacter par mail en utilisant notre formulaire de contact ou à l’adresse suivante azar.bijoux@gmail.com sans cela, nous nous autorisons à refuser le retour

Vous devez avoir pris contact avec nous dans la limite de 07 (sept)  jours suivant l’achat

Le produit doit être neuf, jamais porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni abîmé, et doit être retourné dans son emballage d’origine et intact accompagné du bon de livraison

ARTICLE 03 : EXPEDITION 

Nous ne sommes pas responsables de la casse des articles dû au transport de ce fait les frais dû à la réparation des articles ne sont pas à notre charge.

Les frais d’expédition sont à la charge de l’acheteur. Vous disposez d’un délai de 7 (sept) jours après avoir pris contact avec nous et avoir obtenu notre accord pour effectuer le retour 

Les frais de retour sont à notre charge en cas d’erreur de notre part :

si vous avez reçu un autre article que celui commandé 

si vous avez reçu le coli par erreur (mauvaise adresse)

ARTICLE 04 : ECHANGE ET REMBOURSEMENT

Tout accord pour un échange ou remboursement le cas échéant se fera par email et cela après réception et inspection de l’article retourné

Tout article reçu dégradé suite au transport fera l’objet et uniquement d’un échange

Les articles soldés ne sont ni remboursables ni échangeables.

Sans le respect des conditions citées à l’article 2, nous ne serons pas en mesure de vous faire un échange ou de vous rembourser à la réception du retour

Le remboursement se fait au compte bancaire ou CCP du client dans un délais de 21 jours suivant la date d’accord, ou sous demande du client, il peut bénéficier d’une réduction égale à la somme dûe sur sa prochaine commande.